跨境電商掌上賺流量：移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)及推廣難點(diǎn)剖析

2014移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展大會(huì)于2014年6月12日在京舉行，由人民網(wǎng)研究院主編的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告（2014）》藍(lán)皮書(shū)在會(huì)上發(fā)布。報(bào)告顯示，截至2014年1月，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)達(dá)8.38億戶(hù)，在移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)中的滲透率達(dá)67.8%；手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，占總網(wǎng)民數(shù)的八成多，手機(jī)保持第一大上網(wǎng)終端地位。我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入全民時(shí)代。

與此同時(shí)，全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也成爆發(fā)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。根據(jù)Business Insider在2013年12月發(fā)布報(bào)告稱(chēng)：截至2013年底，全球智能手機(jī)滲透率已從2009年全球人口的5%上升到22%。這意味著在這四年中有近13億人成為了智能手機(jī)用戶(hù)。而另一數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2014年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2590億美元，并在2017年突破3850億美元。

智能手機(jī)的大規(guī)模普及為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，全球移動(dòng)寬帶用戶(hù)數(shù)在2013年接近20億（包含手機(jī)與數(shù)據(jù)卡）。市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)尼爾森2013年發(fā)布報(bào)告稱(chēng)，在Apple和SAMSUNG推動(dòng)下美國(guó)智能手機(jī)2013年滲透率已達(dá)到64.7%。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅是行業(yè)的熱門(mén)話(huà)題，也是資本市場(chǎng)追捧的熱點(diǎn)。面對(duì)廣闊的移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)，阿里巴巴、京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國(guó)等各大電商在移動(dòng)端加速“跑馬圈地”。國(guó)內(nèi)各跨境電商也陸續(xù)推出自己的移動(dòng)端產(chǎn)品。

國(guó)內(nèi)跨境電商大龍網(wǎng)成立移動(dòng)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)近三年了，在移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)及推廣方面有了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在此拋磚引玉，和大家分享一下。

移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)方面需要注意的有：

1、APP的用戶(hù)和Web用戶(hù)習(xí)慣不一樣：手機(jī)屏幕尺寸和交互方式與Web不同，要求在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就必須考慮手機(jī)用戶(hù)的使用習(xí)慣和手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等特有的問(wèn)題。

APP不像Web那樣隨時(shí)都可以更新，所以要對(duì)版本進(jìn)行規(guī)劃。在功能上要有取舍，不能一股腦全部堆上去。

2、盡量少讓用戶(hù)輸入：手機(jī)輸入不如傳統(tǒng)PC鼠標(biāo)加鍵盤(pán)輸入這樣靈活，如以能不讓用戶(hù)輸入的地方盡量不要讓用戶(hù)輸入，能用選擇代替輸入的地方盡量用選擇代替輸入。

3、符合各平臺(tái)開(kāi)發(fā)及操作體驗(yàn)習(xí)慣：如微信，在微信android 5.1版本以前在android平臺(tái)上的操作體驗(yàn)就是ios的風(fēng)格，其中種種原因大多由于起初騰訊為微信團(tuán)隊(duì)分配的資源較少，所以微信在ios 和android兩個(gè)平臺(tái)用了同一套UI及操作體驗(yàn)，但隨著微信的逐漸強(qiáng)大，在微信android 5.1版開(kāi)始就為微信單獨(dú)設(shè)計(jì)了一套適合于android用戶(hù)的操作體驗(yàn)。個(gè)人建議 android開(kāi)發(fā)操作體驗(yàn)借鑒google自身的APP；蘋(píng)果操作體驗(yàn)也參照蘋(píng)果內(nèi)置APP及市場(chǎng)中比較熱門(mén)的APP。

4、合理使用權(quán)限：在滿(mǎn)足需求的同時(shí)應(yīng)合理使用權(quán)限，尤其是像訪(fǎng)問(wèn)通訊錄、獲取用戶(hù)短信這種用戶(hù)非常敏感的權(quán)限。

開(kāi)發(fā)過(guò)程中最好是先適配低版本的SDK，再去兼容高版本的SDK。這樣比起先適配高版本的SDK，再去兼容低版本的SDK會(huì)省去很多麻煩。

在涉及到團(tuán)隊(duì)配合開(kāi)發(fā)api的時(shí)候，在開(kāi)發(fā)之前部門(mén)之間必須協(xié)調(diào)好調(diào)用api的協(xié)議，包括如何訪(fǎng)問(wèn)api、以何種方式解析返回值等。

針對(duì)移動(dòng)APP運(yùn)營(yíng)推廣方面的建議：

做一款A(yù)PP不僅是需要有相應(yīng)技術(shù)的開(kāi)發(fā)人員，還要求推廣運(yùn)營(yíng)相關(guān)的人員都要具備移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)知識(shí)。

推廣方面與Web不同的主要是APP大多通過(guò)各種應(yīng)用市場(chǎng)下載，所以在應(yīng)用市場(chǎng)上的推廣比較重要，比如Web在Google，百度做搜索排名，而APP則是在應(yīng)用市場(chǎng)做排名和搜索優(yōu)化。

用戶(hù)能夠通過(guò)應(yīng)用市場(chǎng)直接對(duì)APP進(jìn)行評(píng)價(jià)，所以維護(hù)用戶(hù)對(duì)APP的評(píng)價(jià)也很重要。

在發(fā)布APP的時(shí)候應(yīng)描述清楚APP的功能及搜索關(guān)鍵字。

發(fā)布APP盡量多的覆蓋各大市場(chǎng)：蘋(píng)果只有一個(gè)正規(guī)市場(chǎng)，但android存在多個(gè)市場(chǎng):如google play、亞馬遜，國(guó)內(nèi)的安智等。讓我們的APP盡量多地覆蓋各大市場(chǎng)就能盡量多地提高曝光率。

注意APP的下載量及用戶(hù)評(píng)價(jià)：下載量一直是蘋(píng)果，google市場(chǎng)排名的一個(gè)重要指標(biāo)也是用戶(hù)安裝app的一個(gè)動(dòng)力。另一方面在各個(gè)市場(chǎng)上盡量不要有差評(píng)的存在，或者說(shuō)好評(píng)數(shù)量遠(yuǎn)大于差評(píng)數(shù)量。必要的時(shí)候可以雇人刷榜。

經(jīng)常發(fā)布新版本應(yīng)用：經(jīng)常發(fā)布新版本的可以讓用戶(hù)覺(jué)得我們?cè)诜e極的維護(hù)和改善我們的APP,還可以通過(guò)更新提示提示用戶(hù)使用我們的APP。

可以結(jié)合網(wǎng)站推廣APP：在網(wǎng)站上醒目的地方鼓勵(lì)用戶(hù)可以使用我們的APP，這樣做的好處就是在推廣APP的同時(shí)也向用戶(hù)展示了我們多平臺(tái)操作實(shí)力。

大龍網(wǎng)經(jīng)過(guò)多年的投入，已組建成一支技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，可對(duì)外提供移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)技術(shù)支持，也歡迎國(guó)內(nèi)同行共同探討。

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