移動(dòng)電商：頁(yè)面加載“速度就是金錢(qián)”？

龐大的移動(dòng)用戶和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，為移動(dòng)電子商務(wù)提供了強(qiáng)大動(dòng)力。消費(fèi)者已不再僅局限于傳統(tǒng)網(wǎng)站的購(gòu)物，就如手機(jī)淘寶那句“隨時(shí)隨地，想淘就淘”的廣告語(yǔ)一樣，移動(dòng)端購(gòu)物的便捷性吸引了更多的消費(fèi)者改變購(gòu)物習(xí)慣。當(dāng)然，這也要求移動(dòng)端平臺(tái)應(yīng)提高自身性能以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的需求，例如頁(yè)面的加載速度以及產(chǎn)品圖片的美化。

雨果網(wǎng)從外媒“business2community”6月18日的報(bào)道中獲悉，隨著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)逐漸向移動(dòng)發(fā)展，線上零售商也開(kāi)始抓緊時(shí)機(jī)向移動(dòng)商務(wù)轉(zhuǎn)型。然而，要滿足移動(dòng)端用戶的需求并非易事。

Instart Logic是一家專門(mén)為電子出版商提供云計(jì)算服務(wù)的初創(chuàng)公司，它在其2014年第一季度的商務(wù)調(diào)查中解決了這個(gè)難題，并介紹了目前線上零售商們?cè)谟嘘P(guān)“如何做”和“做什么”之間的差距。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，更好的產(chǎn)品圖片將會(huì)提高成單轉(zhuǎn)化率，但是就目前形勢(shì)來(lái)看，線上零售商對(duì)于他們產(chǎn)品的視覺(jué)體驗(yàn)升級(jí)較緩。報(bào)告指出，在2014年的網(wǎng)站投資中，圖片美化而引起產(chǎn)品排名情況僅上升4個(gè)排名。30%的調(diào)查者使用低分辨率的圖片是為了讓網(wǎng)頁(yè)更快加載，同時(shí)有42%的調(diào)查者并未針對(duì)銷(xiāo)售和提供服務(wù)的產(chǎn)品圖片進(jìn)行編碼、尺寸限制或者分辨率的改變。

經(jīng)過(guò)多年研究報(bào)告得知，如果遇到加載較為緩慢的頁(yè)面，消費(fèi)者一般都是選擇離開(kāi)，因此網(wǎng)站跳出率非常高，特別是使用移動(dòng)端的用戶，他們需要快速加載的頁(yè)面。

Walmart Labs的一項(xiàng)研究表明，頁(yè)面加載每提高100毫秒，就能為沃爾瑪線上零售平臺(tái)多增加1%的營(yíng)業(yè)收入。盡管線上零售商目前知道“速度就是金錢(qián)”，但他們并沒(méi)有“猛踩油門(mén)全速行駛”。據(jù)了解，98%的調(diào)查者表示他們并沒(méi)有完全發(fā)揮網(wǎng)站的所有潛能，同時(shí)主要的一些零售網(wǎng)站自2012年起增速也開(kāi)始放緩。

90%的調(diào)查者認(rèn)為，移動(dòng)端作為一個(gè)電商越來(lái)越重要的渠道，2013年美國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)交易額在2012年210億美元的基礎(chǔ)上，增長(zhǎng)63%至342億美元。其中移動(dòng)端電子商務(wù)交易額占電子商務(wù)的比重從2012年的9%增至2013年的近13%。

不過(guò)矛盾的是，61%的線上零售表示，盡管移動(dòng)端購(gòu)物的比例在持續(xù)增長(zhǎng)，但他們還是將重點(diǎn)放在改善傳統(tǒng)網(wǎng)站用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，而并非移動(dòng)端。線上零售商已經(jīng)成功地使用了新的交付服務(wù)應(yīng)用程序，提高了網(wǎng)站的性能。不過(guò)，他們還是期待更多的線上零售商去抓住移動(dòng)端購(gòu)物這個(gè)機(jī)遇，畢竟這是個(gè)“先到才有肉吃”的市場(chǎng)。

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