亞馬遜美國(guó)賣(mài)家自配送退貨的政策更新和提醒： 自 2021 年 8 月 16 日起生效

自 2021 年 8 月 16 日起，根據(jù)“我要開(kāi)店”政策的規(guī)定，亞馬遜將自動(dòng)批準(zhǔn)美國(guó)符合亞馬遜退貨政策的退貨請(qǐng)求，包括賣(mài)家已請(qǐng)求免加入預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽計(jì)劃 的 SKU 對(duì)應(yīng)商品。對(duì)于買(mǎi)家請(qǐng)求免加入預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽計(jì)劃的 SKU 對(duì)應(yīng)商品的退貨，賣(mài)家仍然可以選擇上傳賣(mài)家付費(fèi)標(biāo)簽。對(duì)于不在政策范圍內(nèi)，或者商品屬于豁免分類(lèi)的退貨請(qǐng)求，仍需執(zhí)行手動(dòng)批準(zhǔn)流程。

對(duì)于國(guó)際賣(mài)家自配送退貨，您需要提供以下任一退貨選項(xiàng)：退款不退貨： 提供全額退款，而不要求退回商品。提供國(guó)內(nèi)退貨選項(xiàng)： 提供買(mǎi)家所在國(guó)家/地區(qū)的當(dāng)?shù)赝素浀刂?。提供預(yù)付費(fèi)國(guó)際退貨運(yùn)輸： 為您開(kāi)店商城中的退貨請(qǐng)求提供您自有的預(yù)付費(fèi)退貨郵寄標(biāo)簽。同樣，自 2021 年 8 月 16 日起，對(duì)于不符合上述政策的國(guó)際賣(mài)家自配送退貨，亞馬遜可能會(huì)代您向買(mǎi)家退款，并向您的賣(mài)家賬戶收取相應(yīng)費(fèi)用。

（編輯：江同）

（來(lái)源：亞馬遜公告）