旺季預(yù)測：美國人假日季支出或超2070億美元

根據(jù)Adobe最新一組預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，全球市場消費者在今年的假日支出將達到9100億美元；其中，美國市場消費者假日季支出或超2070億美元，同比增幅達10%，美國消費者在Cyber Week（感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一）期間的消費支出將達到360億美元，將占到整個假期支出的17%左右；根據(jù)專家給出的預(yù)測來看，網(wǎng)一當(dāng)天產(chǎn)生的GMV或達110億美元；黑五當(dāng)天產(chǎn)生的GMV則大概在95億美元左右。同時，Adobe的專家指出，由于席卷全球市場的供應(yīng)鏈問題存在，今年購物旺季，缺貨率或?qū)⒈q172%。不過，Adobe高管Patrick Brown表示，今年是疫情后的第二個假日旺季，受疫情影響，有限的產(chǎn)品供應(yīng)、更高的產(chǎn)品價格以及民眾對物流延遲的擔(dān)憂將使能為消費者提供更多機動性的電商再次爆發(fā)。

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本次調(diào)研值得關(guān)注的數(shù)據(jù)點還有：

-供應(yīng)鏈問題或使消費者在Cyber Week期間的支出增加9%；

-2021年，品牌及賣家所提供的折扣將在5%到25%直接；（以往平均折扣在10%到30%之間）；

-預(yù)計先買后付（BNPL）的使用率將同比增長10%；

-25%的受訪消費者表示在過去3個月中，曾使用過BNPL（先買后付）。

除了先買后付（BNPL）使用率的增長，Adobe專家還表示，美國大部分消費者將繼續(xù)使用線上消費線下提貨（BOPIS）的購買形式。而另一家數(shù)據(jù)調(diào)研機構(gòu)德勤（Deloitte）的專家們則認(rèn)為，消費者在2021年假日季的支出至少有1.3萬億美元，但德勤數(shù)據(jù)顯示，消費者不會把雞蛋放在同一個籃子里（即，把消費行為集中在黑五或者網(wǎng)一某一天），而是會進行“分散式”購物。

【本文收錄在2021年終旺季專題——千機變（點擊進入）】

（來源：北美電商觀察）

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