美國(guó)：圣誕節(jié)玩具售罄，家長(zhǎng)花兩倍價(jià)錢(qián)到亞馬遜搶購(gòu)

圣誕節(jié)馬上到了，美國(guó)人紛紛到商店里大采購(gòu)。今年商品的折扣幅度跟往年一樣大，但是折扣商品種類(lèi)變少了。許多商品雖然打了大折扣，卻不是顧客所需要的。

玩具是每個(gè)圣誕節(jié)期間的熱賣(mài)商品，但是很多熱門(mén)玩具早早售罄，一些消費(fèi)者不得不皺著眉頭在亞馬遜網(wǎng)站花費(fèi)兩三倍的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)這些玩具。

雨果網(wǎng)從美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》近日的報(bào)道中了解到： 能證明某購(gòu)物者很狂熱的現(xiàn)象是這樣的：一個(gè)母親將嬰兒抱在懷里，推的童車(chē)內(nèi)卻滿(mǎn)是大袋小袋的物品。在圣誕前夕的這個(gè)星期，這樣的現(xiàn)象很多。

BMO資本市場(chǎng)零售分析師約翰?Ｄ?莫里斯說(shuō)，“折扣商品很多，但它們可能不是你想要的。”

去年，因?yàn)檎P(guān)閉、天氣惡劣、消費(fèi)者不太想花錢(qián)，導(dǎo)致圣誕節(jié)前幾天商店里還充斥大量商品。為了清理存貨，商家們不得不將種類(lèi)繁多的商品大幅打折，對(duì)于等到節(jié)前最后幾天才出手的購(gòu)物者來(lái)說(shuō)是個(gè)大福利。今年，商家可不想再犯與去年同樣的錯(cuò)誤。

施蒂費(fèi)爾－尼古拉斯公司分析師理查德?杰夫說(shuō)，“大家都計(jì)劃少備點(diǎn)貨，實(shí)際上，大多數(shù)人備的貨真的比去年少。 ”

星期四，報(bào)道零售業(yè)動(dòng)態(tài)多年的記者莫里斯走過(guò)新澤西博根縣威斯特菲爾德花園百貨購(gòu)物廣場(chǎng)，指著各種打折的牌子不斷點(diǎn)評(píng)： J. Crew服裝打折30%，Abercrombie & Fitch服裝打折50%，Ann Taylor Loft打折40%。莫里斯和另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常逛這些商店，查看各種商品銷(xiāo)售情況，對(duì)比價(jià)格。

他說(shuō)，“今年有些購(gòu)物者可能很難找到自己購(gòu)物清單上列的東西。”BMO集團(tuán)對(duì)包括Gap、 Limited Brands 和 Abercrombie在內(nèi)的25個(gè)品牌進(jìn)行跟蹤。隨后在它的報(bào)告里說(shuō)折扣商品比去年同時(shí)少了5%。

58歲的海倫?內(nèi)森走出瑪莎百貨時(shí)說(shuō)，“我看到打折幅度最大的商品都不是我想要的?！?

莫里斯說(shuō)，一些商家為了彌補(bǔ)打折造成的損失，可能把原價(jià)抬高。比如，Gap店里的一件汗衫從原價(jià)69.95美元降到周四的54.99美元?！昂芸赡苤肋@種汗衫要用于促銷(xiāo)，所以把原價(jià)定高了。”

美國(guó)人也比去年更加樂(lè)意打開(kāi)錢(qián)包了。斯蒂費(fèi)爾－尼古拉斯公司常務(wù)董事戴維?Ａ??？苏f(shuō)，據(jù)密歇根大學(xué)的一項(xiàng)研究，消費(fèi)者的情緒比去年高10%。

等到最后才去淘熱門(mén)玩具的父母可能會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的選擇很有限。Toys“R”Us玩具店賣(mài)完了電影《冰雪奇緣》系列的城堡和宮殿玩具，失望的購(gòu)物者們不得不花費(fèi)230美元從亞馬遜網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)。可是，通常這些玩具在Toys “R” Us玩具店里只賣(mài)120美元。

玩具評(píng)論網(wǎng)站TTPM的主編吉姆?西爾弗說(shuō)，“這個(gè)星期六，玩具賣(mài)得比黑色星期四和黑色星期五都火。不同的是，熱門(mén)玩具很難得到。如果某些玩具是你孩子非?？释?，你需要提前點(diǎn)買(mǎi)。”

西爾弗說(shuō)，平均來(lái)看，美國(guó)家庭在這個(gè)圣誕節(jié)會(huì)給每個(gè)孩子花200美元買(mǎi)禮物。消費(fèi)者知道，一些最好的玩具是圣誕節(jié)前幾天到的，商家肯定沒(méi)將它們上架。

塔吉特、沃爾瑪和百思買(mǎi)在玩具、大屏幕電視、手機(jī)附件和其它流行物品上打價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)，也需要在發(fā)貨方面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。它們的策略包括免運(yùn)費(fèi)、鼓勵(lì)客戶(hù)從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)到店里提貨，它們希望客戶(hù)來(lái)提貨時(shí)順便買(mǎi)幾樣別的東西。

百思買(mǎi)延長(zhǎng)了店面營(yíng)業(yè)時(shí)間和網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的截止日期。顧客在圣誕節(jié)前一天下午四點(diǎn)在網(wǎng)上下單，到下午六點(diǎn)還可以到店里提貨。上周五開(kāi)始，顧客在網(wǎng)上買(mǎi)家庭娛樂(lè)產(chǎn)品Xbox One，到店里提貨時(shí)還獲贈(zèng)50美元的禮品卡。

在塔吉特，客戶(hù)如果在星期六下單，可以得到免運(yùn)費(fèi)的待遇，并確保在圣誕節(jié)前收到貨。西爾斯百貨的一名發(fā)言人布萊恩?漢諾弗說(shuō)，“看到手機(jī)平臺(tái)上交易量增長(zhǎng)，我們非常高興，因?yàn)槲覀冎?，無(wú)論我們的會(huì)員去了哪里，無(wú)論什么時(shí)候，他們都是想跟我們買(mǎi)東西。”

斯蒂費(fèi)爾－尼古拉斯公司的?？苏f(shuō)，“去年是實(shí)體店對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)贏了。到現(xiàn)在，實(shí)體店已經(jīng)花了一年的時(shí)間提升他們的發(fā)貨能力，希望能讓顧客消費(fèi)更多?！?

今年，顧客也計(jì)算了時(shí)間，上周六離圣誕節(jié)整整五天，讓零售商能在圣誕節(jié)將貨物送到。（編譯/雨果網(wǎng) 韋蓋利 譯審 吳以輝）

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