O2O跨界營銷，看看中小美妝品牌 NYX Cosmetics 是怎么做的

結(jié)合數(shù)字和實(shí)體的營銷手段對于像 Sephora 這樣的大型美妝零售商已是標(biāo)配，更多中小品牌和初創(chuàng)公司也開始這方面的嘗試，來自美國洛杉磯的美妝品牌 NYX Cosmetics 就把O2O跨界營銷玩得風(fēng)生水起。

據(jù)美國網(wǎng)站 WWD 報(bào)道，周五，NYX Cosmetics 宣布在加州開啟第四家門店，這也是該品牌在短短四個(gè)月內(nèi)全球范圍開辦的第9家門店。

NYX Cosmetics 成立于 1999年，2004年被法國美妝巨頭歐萊雅收購。公司的全球營銷和商業(yè)發(fā)展部高級副總裁 Nathalie Kristo 認(rèn)為，目前市場上的各類美妝店層出不窮，如果固守傳統(tǒng)經(jīng)營模式很快會被淘汰。NYX 專業(yè)美妝店的與眾不同就在于，品牌獲得了多位美妝博主及彩妝師的支持，在他們的幫助下知名度大增。

公司的整合營銷和公關(guān)助理副總裁 Sarah El-Annan 介紹說，在加州 Santa Clara 地區(qū)的 Westfield Valley Fair 開業(yè)儀式上，NYX 很大程度上避開了傳統(tǒng)廣告和營銷方式，而選擇了社交媒體 Instagram 、YouTube 這樣的媒體平臺來投放新產(chǎn)品。

目前 NYX 在 Instagram 上積累了550萬名粉絲。據(jù) El-Annan介紹，顧客可以通過掃描 NYX 產(chǎn)品條形碼獲知產(chǎn)品細(xì)節(jié)和其他用戶體驗(yàn)。借力 Instagram，她們所要做的僅僅是曬出自己的妝容照片，添加@NYXCosmetics 標(biāo)簽，注明自己使用的產(chǎn)品名。公司團(tuán)隊(duì)會手動挑選一些顧客的妝容，最終展示在門店內(nèi)。

歐萊雅公司資深專家 Kristo 表示，受惠于社交媒體的高度普及性，美妝行業(yè)信息幾乎是瞬息全球同步。 Kristo 介紹， NYX 海外市場（多倫多、馬德里和米蘭等城市）的顧客對該品牌的熱情與美國本土消費(fèi)者相比絲毫不遜色。

NYX 門店內(nèi)的美妝吧臺看上去與市面上大多數(shù)的化妝品試用臺類似，但其實(shí)區(qū)別很大。吧臺的互動屏幕上會播放一則時(shí)長 90秒的美妝博主化妝教程，里面使用的產(chǎn)品門店內(nèi)均有銷售。換句話說，顧客可以邊看教程邊主動試用店內(nèi)的化妝品。

門店內(nèi)還設(shè)有一面數(shù)字論壇展示墻播放廣告片，美妝博主們在片中展示自己的妝容作品并提供適合該妝容的穿搭建議（化妝在這里成了主角，服裝得根據(jù)妝容做調(diào)整）。此外，門店每個(gè)月都會舉辦熱門美妝博主見面會。

NYX Cosmetics 的 CEO Scott Friedman 表示，能為粉絲筑起一個(gè)共同學(xué)習(xí)和分享的專業(yè)美妝平臺感到很自豪。除獨(dú)立門店外，品牌產(chǎn)品在全球 70多個(gè)國家的專業(yè)美妝店、美容用品店、獨(dú)立商鋪及線上均有銷售。NYX 計(jì)劃繼續(xù)在國內(nèi)外實(shí)行擴(kuò)張計(jì)劃，在未來數(shù)月會籌備在新澤西和北加州開設(shè)門店。

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