有大咖感慨,從分銷平臺拿貨的賣家上市了,服務(wù)分銷平臺的物流融資了,但分銷平臺卻倒下了……
曾經(jīng):
面對強(qiáng)悍的跨境購買力,賣家不知從何處拿貨,這時(shí)候,分銷平臺站出來了;
面對強(qiáng)勢的工廠,賣家因采購量小被冷眼相待,這時(shí)候,分銷平臺站出來了;
面對復(fù)雜的物流,賣家難以分身兼顧,這時(shí)候,分銷平臺站出來了…
分銷平臺曾幫助很多賣家走上跨境之路,但如今這些分銷英雄怎么樣了?
借賣網(wǎng)
立志幫助賣家零成本、零庫存、零風(fēng)險(xiǎn)的銷售幾萬種SKU,據(jù)說早期蘭亭都從借賣網(wǎng)拿貨。借賣網(wǎng)平臺推出時(shí),很多理念和功能都相當(dāng)先進(jìn),但由于不是一手貨源導(dǎo)致價(jià)格沒有優(yōu)勢;且對貨源把控能力較低,質(zhì)量差、貨不對版等問題頻發(fā);豐富的物流經(jīng)驗(yàn)也難以彌補(bǔ)供應(yīng)鏈資源和電商經(jīng)驗(yàn)不足的短板??v然非常努力,結(jié)果還是不如意,不得不重新調(diào)整,人員大部分都拆分到其他業(yè)務(wù)板塊,只保留運(yùn)營和客服團(tuán)隊(duì),服務(wù)著老客戶…
M2C供銷平臺
在貨源這塊做了重大突破,全部與工廠洽談合作,精心挑選SKU,價(jià)格方面具有一定優(yōu)勢。在分銷商這端,也做了把控,采用會員制,審核分銷商的資質(zhì),并對分銷商進(jìn)行評級,避免分銷商過多,惡性競爭。物流方面全部使用海外倉發(fā)貨,保證消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。整個(gè)生意模式是非常良性的,但其分銷平臺系統(tǒng)很弱,處理效率和用戶體驗(yàn)方面都有很大改善空間,加上分銷端太多不可控的環(huán)節(jié),以及操盤手和公司其他高層理念差異,M2C業(yè)務(wù)也重新調(diào)整,保留部分運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)入休整期……
賽兔云倉
系統(tǒng)非常強(qiáng)大,體驗(yàn)也很不錯(cuò),智能加工商品數(shù)據(jù),一鍵刊登,入駐當(dāng)天就能開始快速鋪貨。但供應(yīng)鏈的短板非常明顯,很多庫存都是大賣家的滯銷產(chǎn)品。另外,由于未對入駐的分銷進(jìn)行數(shù)量管控,實(shí)行多多益善模式。這樣原本就無市場、無價(jià)格優(yōu)勢的產(chǎn)品,加上數(shù)量眾多的分銷商競爭,只有一個(gè)局面,大家都無門檻的進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn),都不賺錢。強(qiáng)大的系統(tǒng)反而加速了云倉的困境……
這些分銷平臺,都是令人推崇的行業(yè)大佬發(fā)起,投入大量資源、人才和資本,雖然他們的黎明并未到來,但他們的努力推動(dòng)了行業(yè)發(fā)展,為后人積累了大量可參考經(jīng)驗(yàn)。
不止是這些分銷大佬,易倉走訪了幾十家在分銷行業(yè)奮斗的供貨商,他們均表示跨境分銷環(huán)節(jié)太過復(fù)雜多變,盡管全力以赴卻最終鎩羽而歸。復(fù)盤這段經(jīng)歷的教訓(xùn),他們每每提提及以下八個(gè)方面。
在這些原因背后,更深層的癥結(jié)是供需雙方很難實(shí)現(xiàn)雙贏。對比傳統(tǒng)分銷大咖(如小米、百事),他們都擁有非常廣泛的口碑品牌,還不斷投入廣告為分銷商帶來流量轉(zhuǎn)化,不愁賣的情況下分銷商自然樂意備貨銷售;另一方面分銷商發(fā)展起來了,又能反哺供貨方,幫供貨方以較低的成本和更快的速度擴(kuò)大市場占有率,增加銷量和利潤,增強(qiáng)品牌影響力,這是一個(gè)共贏的采銷生態(tài)。
但在跨境電商行業(yè),品牌資源稀少,很多只是一個(gè)logo。沒有品牌的護(hù)航,供貨方不可避免的陷入價(jià)格廝殺,更談不上消費(fèi)黏度和忠誠度,分銷商自然賣得辛苦,備貨風(fēng)險(xiǎn)也相當(dāng)大,試想此時(shí)哪個(gè)分銷商愿意花錢大量備貨?對此,供貨方也心知肚明,于是衍生出了一件代發(fā)的分銷模式,供貨方通過給分銷商解決資金壓力、庫存風(fēng)險(xiǎn)、提供優(yōu)質(zhì)物流等全方位的服務(wù)來平衡雙方利益。如此下來雖然容易切入分銷,降低招商難度,但同樣也是一條滿是坎坷的路。
這種模式下,首當(dāng)其沖的就是資本問題,供貨方承擔(dān)備貨資金壓力、庫存滯銷風(fēng)險(xiǎn),還要花一大筆錢去研發(fā)改良產(chǎn)品、組建分銷團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)分銷商、做市場推廣等。此時(shí),面對其他同類產(chǎn)品的競爭,供貨方拿什么去保證供銷雙方的利潤空間?
其次是一件代發(fā)也包攬了發(fā)貨服務(wù),專注產(chǎn)品的供貨方如何解決復(fù)雜的跨境物流?
您的國內(nèi)直發(fā)物流是小包還是專線?成本與時(shí)效如何?
您的海外倉服務(wù)是否全面?成本與時(shí)效如何?覆蓋面是否廣?退換貨服務(wù)如何?是否能提供客服?是否能做尾貨處理等。而且物流還有很多不可控的環(huán)節(jié),如清關(guān)、尾程等跨境之痛。
最后,當(dāng)供貨方拿出巨大的決心和魄力,解決了利潤和物流難題,也把分銷商培養(yǎng)起來了,但是,他們是否甘心一直做分銷?碰到以下問題,您該怎么辦?
稍加思索,不難發(fā)現(xiàn),面對分銷商的單方面“分手”,供貨方是無可奈何的。更不用說內(nèi)部人才的流失,同行的圍剿等。那么供貨方該如何做才能應(yīng)對這些沖擊? 這是分銷沉重的困擾。
經(jīng)過易倉科技不斷走訪行業(yè)大佬,并和30多位經(jīng)歷跨境分銷坎坷的供貨方展開50多次探討,一致認(rèn)為,做好以下五個(gè)方面,也許不能封神跨境分銷,但至少不會被市場風(fēng)險(xiǎn)輕易擊倒。
從上圖可以看出,分銷最終回歸生意本質(zhì),是供貨方修煉內(nèi)功的一個(gè)過程:打造品牌的護(hù)城河;鍛造供應(yīng)鏈核心競爭力,擺脫同質(zhì)化競爭;打磨物流為消費(fèi)者提供的良好購物體驗(yàn); 深入客服售后,攻克跨境軟肋。同時(shí),建立分銷支撐的平臺,讓自己的分銷業(yè)務(wù)更多的仰仗自己的平臺,而非單個(gè)的分銷商。
那么如何從分銷商走向分銷平臺化?
建立分銷培養(yǎng)體系
建立分銷管理體系
錘煉分銷平臺
如此,從品牌、供應(yīng)鏈、物流、售后到分銷平臺,任督二脈已通,分銷發(fā)展定會勢如破竹。但勢如破竹之下,如何讓它穩(wěn)健發(fā)展?我們企業(yè)的成長是否能跟得上發(fā)展速度不至于讓業(yè)務(wù)失控?
這就需要大家在發(fā)展中沉著復(fù)盤,將經(jīng)驗(yàn)建設(shè)成體系,多方位培育人才,日復(fù)一日打磨平臺等,這樣才能讓快速發(fā)展可持續(xù),讓競爭力可持續(xù)。
隨著中國制造數(shù)十年的積累,跨境電商十余年的沉淀,我們相信跨境分銷的黎明即將到來,也堅(jiān)持通過經(jīng)驗(yàn)共享、資源互助來助大家一臂之力,如果您有分銷相關(guān)的困惑,也歡迎找易倉科技交流,一起迎接分銷的黎明!
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