eBay將更新2017全球賣家表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，支持免費(fèi)30/60天退貨可提高產(chǎn)品曝光率

一、eBay將更新全球賣家表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)

自2017年8月1日起，對(duì)于與美國(guó)、英國(guó)和德國(guó)以外國(guó)家和地區(qū)的買家進(jìn)行交易的賣家，eBay將更新全球賣家表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，以確保更準(zhǔn)確地反映賣家在國(guó)際市場(chǎng)上面的表現(xiàn)，鼓勵(lì)賣家更多地向美國(guó)，英國(guó)和德國(guó)以外的買家銷售物品。

只有您與美國(guó)、英國(guó)和德國(guó)以外國(guó)家和地區(qū)的買家達(dá)成的銷售，才會(huì)計(jì)入您的eBay全球區(qū)賣家表現(xiàn)。與位于美國(guó)的買家達(dá)成的銷售，將不再適用于全球賣家表現(xiàn)計(jì)劃。而eBay美國(guó)賣家表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)和美國(guó)優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家計(jì)劃仍將保持不變。

為讓您有足夠的時(shí)間滿足eBay優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家身份的資格要求，對(duì)于目前擁有eBay全球區(qū)優(yōu)秀賣家身份的賣家，在2018年2月20日之前，我們將繼續(xù)提供優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家福利，以幫助賣家在銷售方面維持良好的表現(xiàn)。當(dāng)這些變更正式生效后：

優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家(eTRS)：賣家身份將獲得6個(gè)月的保護(hù)。

達(dá)標(biāo)賣家：賬戶將獲得3個(gè)月的保護(hù)，在此期間，賬戶不會(huì)變?yōu)槲催_(dá)標(biāo)賣家。

二、eTRS & Below Standard

eTRS(英國(guó))

1.自2017年8月20日起，延遲送達(dá)率要求從4%提高至3%

2.自2017年7月20日起，賣家表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的成績(jī)表狀態(tài)預(yù)覽將開始反映ebay新的最低要求

eTRS(美國(guó))

1.自2017年5月1日起，成交費(fèi)折扣降低至10%。

2.對(duì)過去三個(gè)月和美國(guó)買家產(chǎn)生的交易：賣家在規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)上傳追蹤信息的比例變更為95%，從2017年6月20日起正式生效。

Below Standard(美國(guó))

自2017 年5月1日起，未達(dá)標(biāo)賣家(Below Standard)的成交費(fèi)將提高4%。

三、常見問題

● eBay為什么要作出這一變更？

本次變更旨在確保eBay優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家身份和福利能夠充分反映出賣家向特定地區(qū)的買家所提供的服務(wù)情況。這一變更將有助于提升買家信心，并更準(zhǔn)確地反映您在國(guó)際銷售方面的表現(xiàn)。

● 我的優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家折扣福利是否會(huì)受到本次變更的影響？

全球賣家表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃的變更將不會(huì)影響位于美國(guó)的eBay優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家折扣福利。eBay目前不會(huì)在全球計(jì)劃中提供優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家折扣福利。

● 我是否可能會(huì)因這一變更在全球計(jì)劃中失去優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家身份？

未來，在所有四個(gè)地區(qū)(美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)和全球)，eBay都將完全根據(jù)賣家在相應(yīng)地區(qū)與買家達(dá)成的銷售來評(píng)估賣家身份。

四、eBay退貨更新

自2017年秋季起，新增60天退貨選項(xiàng)。對(duì)支持免費(fèi)30/60天退貨的物品刊登，ebay將采取以下措施提高它們的曝光率：

1.在搜索結(jié)果頁向買家提供選項(xiàng)，讓他們能夠進(jìn)行搜索和過濾

2.當(dāng)買家訪問物品刊登詳情頁面時(shí)，突出顯示這些退貨政策

3.在ebay推廣活動(dòng)中向買家推薦這些刊登（部分內(nèi)容整理自CSS平臺(tái)）