
雨果網(wǎng)獲悉,11月28日,eBay在上海發(fā)布了《德到新高地——跨境電商出口德國(guó)市場(chǎng)指南》(以下簡(jiǎn)稱《指南》),為日趨成熟的中國(guó)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)提供了發(fā)展的新方向和新思路。
《指南》顯示,在eBay中德兩國(guó)團(tuán)隊(duì)的共同推動(dòng)下,中國(guó)已經(jīng)成為eBay德國(guó)消費(fèi)者的“海淘”熱搜貨源地。德國(guó)消費(fèi)者在eBay平臺(tái)上每購(gòu)買3件海外商品,就有2件來(lái)自中國(guó)。其中,手機(jī)及配件、家具和生活用品、汽配、服裝及配件、DIY工具是2018年上半年中國(guó)賣家銷售額最高的品類前五名;玩具、收藏品、樂(lè)器位列銷售額成長(zhǎng)最快的品類前三甲。玩具類商品更以超過(guò)120%的增速成為銷售額成長(zhǎng)冠軍。
在鼓勵(lì)中國(guó)賣家繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)積極開(kāi)拓德國(guó)市場(chǎng)的同時(shí),《指南》還介紹了以智能手表、無(wú)人機(jī)、3D打印機(jī)、家具、家電、剎車盤、自行車、個(gè)人防護(hù)用品為代表的高潛力商品,為中國(guó)賣家集中供應(yīng)端資源,主攻當(dāng)?shù)匦枨罅看蟮?yīng)不充分的品類指明了方向。
“作為中國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)的建設(shè)者和領(lǐng)路人,eBay借助自身的國(guó)際化格局和海量消費(fèi)數(shù)據(jù)不斷為中國(guó)賣家尋找新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn),“eBay大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰表示:”我們看到德國(guó)消費(fèi)者對(duì)中國(guó)商品的需求持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),因此鼓勵(lì)中國(guó)賣家率先打通供應(yīng)鏈上下游、通過(guò)海外倉(cāng)提升物流效率和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完成當(dāng)?shù)氐母黝愓J(rèn)證和稅務(wù)合規(guī)要求,積極布局德國(guó)市場(chǎng)??缇畴娚坛隹诘聡?guó)的跑道依然很長(zhǎng)。我們希望和中國(guó)賣家彼此扶持,共同成長(zhǎng),把德國(guó)市場(chǎng)做好做大。”
德國(guó):購(gòu)買力強(qiáng)、增長(zhǎng)強(qiáng)勁的跨境電商出口新高地
德國(guó)是世界第四大經(jīng)濟(jì)體,也是歐洲頭號(hào)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和5600萬(wàn)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者群體直接催生了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的繁榮。據(jù)Forrester研究數(shù)據(jù),2017年德國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了498億歐元;預(yù)計(jì)到2018年年底,德國(guó)的電商將增長(zhǎng)至557億歐元。此外,“海淘”越來(lái)越成為德國(guó)消費(fèi)者認(rèn)可的購(gòu)物方式,其在全民購(gòu)物中的比重已經(jīng)從2016年的11%上升到2017年的18%。
在2017年,有超過(guò)700萬(wàn)德國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)來(lái)自中國(guó)的商品。隨著德國(guó)消費(fèi)者對(duì)“中國(guó)制造”的認(rèn)可度和接受度不斷提升,增長(zhǎng)強(qiáng)勁的德國(guó)電商市場(chǎng)成為中國(guó)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)新高地。
發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì),eBay成為中國(guó)賣家進(jìn)軍德國(guó)渠道
eBay于1999年進(jìn)入德國(guó),在德國(guó)市場(chǎng)深耕多年,目前eBay德國(guó)的站點(diǎn)eBay.de的活躍用戶數(shù)達(dá)到1700多萬(wàn),是德國(guó)消費(fèi)者常使用的購(gòu)物網(wǎng)站之一。2018年上半年, eBay德國(guó)站的新買家增長(zhǎng)加速了16個(gè)百分點(diǎn),而同期德國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的增速在下降。
eBay Classifieds Group 旗下的eBay Kleinanzeigen于2009年推出,為德國(guó)消費(fèi)者提供簡(jiǎn)便的本地在線分類購(gòu)物體驗(yàn),頗受德國(guó)消費(fèi)者歡迎。eBay 和eBay Kleinanzeigen加在一起,占德國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物總時(shí)長(zhǎng)的42%。
最近,eBay推出全新的“視覺(jué)為先”的購(gòu)物平臺(tái)Catch(https://catch.app),用一種有趣、激發(fā)靈感的方式來(lái)呈現(xiàn)eBay平臺(tái)上有吸引力的高性價(jià)比商品,成為喜愛(ài)刷好貨、發(fā)現(xiàn)好貨的年輕“愛(ài)淘族”理想的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。
早在2002年,就有中國(guó)賣家注意到了德國(guó)市場(chǎng)的商機(jī),并借助eBay平臺(tái)挖到了跨境零售出口的第一桶金。此后的十幾年中,在eBay平臺(tái)上開(kāi)展德國(guó)出口業(yè)務(wù)的中國(guó)賣家數(shù)量增長(zhǎng)30倍,銷售額增幅卻高達(dá)6000倍。
eBay德國(guó)首席執(zhí)行官Eben Sermon表示,eBay在德國(guó)電商市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位以及消費(fèi)者對(duì)中國(guó)產(chǎn)品不斷增長(zhǎng)的需求為中國(guó)賣家的業(yè)績(jī)發(fā)展提供了巨大空間?!鞍迅嘀袊?guó)產(chǎn)品通過(guò)eBay平臺(tái)帶給德國(guó)消費(fèi)者,這是我們的愿望和使命,”他說(shuō),“過(guò)去一年里,eBay德國(guó)團(tuán)隊(duì)和中國(guó)團(tuán)隊(duì)密切合作,已經(jīng)成功幫助數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的中國(guó)產(chǎn)品和數(shù)百家新興中國(guó)品牌登陸德國(guó)市場(chǎng), 從而讓德國(guó)消費(fèi)者能夠通過(guò)eBay便捷購(gòu)買中國(guó)產(chǎn)品、擁有更多購(gòu)物選擇。我們感謝中國(guó)賣家對(duì)eBay平臺(tái)的信賴和對(duì)拓展德國(guó)市場(chǎng)的持續(xù)投資?!?
多重服務(wù)護(hù)航,保障賣家業(yè)務(wù)永續(xù)健康發(fā)展
雖然德國(guó)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的需求巨大,但由于諸多原因,如語(yǔ)言障礙、嚴(yán)格的零售標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品認(rèn)證及合規(guī)要求等等,中國(guó)賣家參與德國(guó)市場(chǎng)的程度相比美國(guó)、英國(guó)等英語(yǔ)市場(chǎng)仍然偏低。與此同時(shí),物流、語(yǔ)言、瀏覽體驗(yàn)、產(chǎn)品認(rèn)證、VAT合規(guī)成為中國(guó)賣家叩開(kāi)德國(guó)市場(chǎng)大門的五重考驗(yàn)。
為幫助中國(guó)賣家開(kāi)拓德國(guó)市場(chǎng),讓“中國(guó)制造”在拓展全球市場(chǎng)的“出?!敝飞献叩酶L(zhǎng)更遠(yuǎn),eBay中國(guó)團(tuán)隊(duì)和德國(guó)團(tuán)隊(duì)密切合作,通過(guò)一系列服務(wù)為中國(guó)賣家出海保駕護(hù)航。這些服務(wù)包括:
l 設(shè)立“千帆計(jì)劃”重點(diǎn)扶持優(yōu)質(zhì)品牌;
l 發(fā)放多重促銷補(bǔ)貼直接惠及賣家;
l 通過(guò)SpeedPAK和海外倉(cāng)的介入式物流管理方案提升物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
l 推出自動(dòng)翻譯工具突破語(yǔ)言障礙;
l 推廣自動(dòng)化智能化應(yīng)用工具提升賣家運(yùn)營(yíng)效率;
l 設(shè)立歐洲增值稅(VAT)資訊中心幫助賣家稅務(wù)通關(guān)
隨著中國(guó)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)生態(tài)的不斷發(fā)展成熟和配套產(chǎn)業(yè)的升級(jí)完善,中國(guó)賣家在繼續(xù)鞏固英語(yǔ)系國(guó)家市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),開(kāi)始積極探索非英語(yǔ)歐洲國(guó)家市場(chǎng)的商機(jī)。和開(kāi)發(fā)充分、競(jìng)爭(zhēng)激烈的英美市場(chǎng)相比,德國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)風(fēng)潮方興未艾,消費(fèi)者購(gòu)買力強(qiáng)、對(duì)中國(guó)商品需求強(qiáng)勁、購(gòu)物習(xí)慣良好,正在成為中國(guó)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口。