注意！500個(gè)賣家遭殃！違反這個(gè)法規(guī)listing被下架，還罰10萬歐

近日，有許多亞馬遜德國(guó)站點(diǎn)的賣家表明自己收到亞馬遜發(fā)來的郵件。被告知自己的產(chǎn)品由于違反了德國(guó)產(chǎn)品安全法ProdSG，因此被要求產(chǎn)品下架。據(jù)了解，這次只是德國(guó)海關(guān)抽查沒有遵守安全法的產(chǎn)品，另外亞馬遜平臺(tái)只要接到客戶投訴就會(huì)馬上下架Listing，甚至?xí)和ｄN售權(quán)限。

（圖片來源；知無不言論壇）

賣家被告知違反相關(guān)法規(guī)以后趕緊去尋查了一些關(guān)于德國(guó)安全法的資料，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)法律一直都有，只是自己沒有怎么去了解和重視。

500多個(gè)賣家因產(chǎn)品安全法產(chǎn)品被下架？

關(guān)于ProdSG的問題很多賣家其實(shí)還是一頭霧水,許多法律法規(guī)的事情聽起來也是暈頭轉(zhuǎn)向。去年因?yàn)楫a(chǎn)品缺少安全認(rèn)證、CE認(rèn)證等被下架Listing是較嚴(yán)重的一年。就在去年十月，德國(guó)站大批量的賣家產(chǎn)品突然被下架，據(jù)了解那次事件牽涉到的賣家已經(jīng)超過500家，這500多個(gè)賣家均被國(guó)外的代理律所，以投訴的方式，投訴不符合德國(guó)產(chǎn)品安全法，產(chǎn)品全部被下架！

（圖片來源：知無不言論壇）

賣家收到的郵件中稱，由于賣家的產(chǎn)品不符合“產(chǎn)品安全法”（ProdSG）的規(guī)定，主要涉及缺少授權(quán)代表或進(jìn)口商的授權(quán)，所以被投訴侵權(quán)。另外，亞馬遜還要求賣家從倉庫中刪除所有侵權(quán)的產(chǎn)品，并且，如果發(fā)現(xiàn)有其他的違規(guī)行為，將會(huì)暫停賣家賬戶30天；如果重復(fù)違規(guī)，可能會(huì)關(guān)閉賣家賬戶。

德國(guó)產(chǎn)品安全法（ProdSG）究竟是什么？

2011年12月1日，德國(guó)新《產(chǎn)品安全法案》(ProdSG)正式生效，是GS標(biāo)志認(rèn)證的依據(jù)，替換先前的GPSG。根據(jù)ProdSG第6章的規(guī)定，制造商必須在產(chǎn)品上標(biāo)貼名稱和聯(lián)系地址，如果制造商不在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)，則需要提供歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)的授權(quán)人或者進(jìn)口商的名稱和聯(lián)系地址。作為地處歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)之外的制造商，賣家就必須保證在產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前，已經(jīng)標(biāo)有授權(quán)人或者進(jìn)口商的名稱和地址信息。

根據(jù)歐盟指令的要求，電子電器、機(jī)械、一般消費(fèi)品、醫(yī)療器械、建材等產(chǎn)品都必須在產(chǎn)品包裝和說明書上標(biāo)明歐盟代表地址（EU REP）的信息。一旦違反這個(gè)原則，是需要移除不符合規(guī)定的所有庫存，根據(jù)ProdSG第22章的規(guī)定，制造商和進(jìn)口商必須確保產(chǎn)品上有EU REP地址信息，一旦發(fā)現(xiàn)不符合法律規(guī)定，罰金高達(dá)10萬歐元。

而賣家亞馬遜賣家在歐洲銷售商品時(shí)，都會(huì)被要求提交一份符合標(biāo)準(zhǔn)聲明（Declaration of Conformity，簡(jiǎn)稱DOC），證明產(chǎn)品符合歐洲產(chǎn)品安全法令。符合標(biāo)準(zhǔn)聲明(DOC)正式聲明產(chǎn)品符合相關(guān)的歐洲產(chǎn)品健康和安全指令，制造商須起草并簽署該文件，該聲明一發(fā)出，制造商需對(duì)產(chǎn)品是否符合相應(yīng)安全法規(guī)負(fù)全部責(zé)任。準(zhǔn)備符合標(biāo)準(zhǔn)聲明是賣家產(chǎn)品獲得CE安全認(rèn)證的最后一步（CE安全認(rèn)證被視為制造商打并進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的護(hù)照）

所有被要求貼上CE安全認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品都需要符合標(biāo)準(zhǔn)聲明。在歐盟市場(chǎng)，CE安全認(rèn)證標(biāo)志是強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志，不論是歐盟企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，還是其他國(guó)家生產(chǎn)的產(chǎn)品，要想在歐盟市場(chǎng)上自由流通，就要加貼“CE”標(biāo)志，對(duì)于電商賣家來說，要注意電子產(chǎn)品、玩具、太陽鏡和機(jī)械健身設(shè)備等都是強(qiáng)制要求貼上該標(biāo)志的。

除了歐盟內(nèi)部監(jiān)管的產(chǎn)品被亞馬遜歸類為“需預(yù)先認(rèn)證”（ pre-approval）產(chǎn)品，需提供聲明，廚房設(shè)備、玩具、燈具、電池和充電器等產(chǎn)品也被要求提供符合標(biāo)準(zhǔn)聲明才能出售。

德國(guó)站銷售的賣家應(yīng)該注意哪幾個(gè)方面？

所以賣家在產(chǎn)品正式開始產(chǎn)品銷售前，先要確認(rèn)三個(gè)方面：

1、產(chǎn)品是否擁有相關(guān)合規(guī)標(biāo)志，例如CE安全認(rèn)證標(biāo)記；

2、產(chǎn)品是否擁有相關(guān)文件，例如符合標(biāo)準(zhǔn)聲明、產(chǎn)品使用說明和安全信息等。

3、產(chǎn)品上是否有制造商或進(jìn)口商的名稱、其注冊(cè)商號(hào)或商標(biāo)、產(chǎn)品類型、批號(hào)或序列號(hào)，以及可以聯(lián)系的地址等。有些時(shí)候，礙于產(chǎn)品的大小或材料，制造商無法在產(chǎn)品上包含上述信息。在這種情況下，信息可以展示在產(chǎn)品的包裝或產(chǎn)品使用說明中；

如果賣家自己的產(chǎn)品因?yàn)檫`反了德國(guó)產(chǎn)品安全法ProdSG，被要求產(chǎn)品下架?？梢詫ふ彝獍?wù)商解決，讓外包幫自己找個(gè)歐代公司，當(dāng)賣家的產(chǎn)品在清關(guān)中遇到任何問題時(shí)，歐代可以幫助出口商與海關(guān)溝通并解決問題，海關(guān)通常也會(huì)要求與出口商的歐代進(jìn)行溝通。當(dāng)出口商的產(chǎn)品在歐盟地區(qū)銷售過程中出現(xiàn)任何問題時(shí)，也是歐代協(xié)助來解決問題。

產(chǎn)品未經(jīng)認(rèn)證就上架確實(shí)很容易出現(xiàn)安全隱患，而且去年亞馬遜與歐盟簽訂了產(chǎn)品安全法，產(chǎn)品審核必將更加苛刻，提前做好產(chǎn)品認(rèn)證更是勢(shì)在必行。且每個(gè)國(guó)家都有著不同的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，所以賣家在上架產(chǎn)品前一定要了解清楚自己經(jīng)營(yíng)品類在該國(guó)家的認(rèn)證要求并及時(shí)做好認(rèn)證工作。亞馬遜雖不會(huì)在上架時(shí)就要求賣家提供認(rèn)證，但若在銷售高峰由于缺乏認(rèn)證被暫停銷售更加可怕。