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2020-07-27 10:45
Salesforce一份調(diào)查報告顯示，在疫情封鎖期間，英國移動端零售額增長了57%，其中13%由社交媒體帶貨新模式轉(zhuǎn)換而來。
Salesforce在對41個國家和地區(qū)的的10億多消費者進行了調(diào)查得出結(jié)論后稱，2020年英國Q2季度移動端訂單增長了57%，PC端增長了43%。報告還顯示，2020年Q2季度英國電商訂單來源中，移動端所占份額為63%，PC端占了32%，而平板端則持續(xù)下降，只占了5%。
據(jù)悉，2020年第二季度英國移動端在線零售的流量持續(xù)增長，其中13%是由社交媒體平臺分享轉(zhuǎn)換而來的流量，而PC端的社交媒體帶來的流量轉(zhuǎn)換只占其中的1%，表明英國民眾更傾向于使用移動端設(shè)備登錄社交媒體。
報告同樣指出，即使是在疫情期間，民眾同樣會進行跨境購物。就往常而言，在節(jié)假日這樣的大促期間，流量的增長意味著轉(zhuǎn)換率會隨之降低，但2020年Q2季度的各項數(shù)據(jù)卻與此相反，這得益于移動端流量(49%)和PC端流量(27%)的顯著增長，另外，英國網(wǎng)站的流量同比增長了36%，較去年第二季度的2.2%增長了35%，全球轉(zhuǎn)化率達到了3%，其中健康和美容網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率接近4.1%。
Salesforce的零售及TTH(旅行,交通及酒店)負責(zé)人MichaelGreen表示，“本季度的數(shù)據(jù)表明，英國民眾的購物習(xí)慣已趨向線上購物，這是一個很好的現(xiàn)象。另外，疫情期間的英國電商相關(guān)收入比去年4月和6月同比增長了45%。近來線上購物頻率增長的趨勢也凸顯了疫情封鎖對消費者購物習(xí)慣產(chǎn)生的長遠影響，同時也為電商賣家的秋冬季商業(yè)活動奠定了良好的基礎(chǔ)?！?
格林總結(jié)說：“從數(shù)據(jù)中我們可以看出，之前就制定了電商方面相關(guān)策略的零售商能夠更好地抗住Covid-19帶來的影響。因此，賣家未來戰(zhàn)略的核心部分必須集中在產(chǎn)品，庫存，供應(yīng)鏈和客戶購買趨勢上。這將有助于保持賣家的行業(yè)敏感性，且能夠為他們制定相應(yīng)的應(yīng)急計劃創(chuàng)造條件，以備不時之需?！?
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（編譯/雨果網(wǎng) 揭易熹）
