近年來,隨著在線零售業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)上商店對實體店形成了掠奪性的沖擊。在印度的外資電器公司深受影響。為了扭轉(zhuǎn)頹勢,松下、LG、三星等紛紛啟動在線零售業(yè)務(wù)。不過,依照印度法律,大型外資公司不允許自營直銷型電商網(wǎng)站,因此這些公司通過氣代理商和經(jīng)銷商運營電商網(wǎng)站。
雨果網(wǎng)從印度《經(jīng)濟(jì)時報》6月1日的報道了解到:近年來,一些善于搜尋便宜貨的消費者紛紛避開實體店而跑到網(wǎng)上購買折扣商品。面對這一情形,印度消費電器和耐用品制造商開始向電子商務(wù)展開了雙臂,以應(yīng)對網(wǎng)商帶來的競爭壓力。
日本松下電器在下個月左右開始將尋找網(wǎng)店分銷商,而索尼將專門委托一個電商平臺銷售其獨家品牌,這一模式類似于LG印度所采取的電商模式。目前在印度市場上,LG和三星在網(wǎng)上賣的商品不再限于手機(jī)和平板電腦,而延伸到所有產(chǎn)品。
目前,三星、LG、松下等公司正通過其代理商和經(jīng)銷商運營電商網(wǎng)站,因為根據(jù)印度法律,國際大公司不允許直接擁有并運營直銷型電商網(wǎng)站。
這些公司紛紛表示,印度消費電器市場總值為4000億盧比,網(wǎng)上商店將成為這一市場的發(fā)動機(jī)。在過去幾年中,由于印度經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定以及通貨膨脹,消費電器的市場增長一度放緩。
索尼印度公司的銷售負(fù)責(zé)人Sunil Nayyar稱,電子商務(wù)平臺將促進(jìn)銷量,因為它能夠向消費者詳細(xì)解釋各類電器的功能和特點。“我們與頂級的電商平臺簽署了合作協(xié)議,它們將很好地履行包括價格在內(nèi)的商務(wù)條款與條件”他說。
Whirlpool印度公司副總裁Shantanu Dasgupta:“消費者在購買大型家用電器時總喜歡‘親手觸摸’的感覺,因而他們傾向于去實體店購買。不過,這一情形將漸漸改變。隨著物流服務(wù)的改善,在線購買電器的成本進(jìn)一步降低,將吸引更多顧客上網(wǎng)購買電器?!?
松下、三星、LG等電器公司表示,除了顧客忠實度激勵措施之外,它們的電商網(wǎng)站或網(wǎng)店將定期提供折扣和廉價商品,同時實體店也會提供類似的優(yōu)惠。
這些公司啟動電商業(yè)務(wù)的主要動機(jī)在于抵御電商網(wǎng)站近年來的“掠奪性”沖擊。此外,一些電商網(wǎng)站未經(jīng)授權(quán)就銷售相關(guān)品牌的電器,有些電器可能是假的,如今電器公司將通過“正版”電商網(wǎng)站來打擊這些冒牌行為。 (編譯:吳以輝)
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