中東齋月：效率低或致港口貨物滯留，開齋節(jié)后市場需求井噴

2014年伊斯蘭齋月正式開始了。在齋月里，伊斯蘭教徒需封齋靜修，在太陽出來至落山之前不能吃飯、喝水、抽煙、甚至咀嚼口香糖，此外還得每天祈禱五次。不過年老體弱、月經(jīng)來潮、懷孕主者可以免除齋戒。

在中東地區(qū)乃至馬來西亞、印尼、文萊等伊斯蘭國家和地區(qū)，人們在齋月期間的日常起居、工作生活都出現(xiàn)了變化。政府和企業(yè)的上班時間更短了，工人的工作效率更低了，但社交活動卻變得更加活躍，此時伊斯蘭國家的商業(yè)活動受到不同的影響，當(dāng)然，與伊斯蘭顧客建立了業(yè)務(wù)關(guān)系的中國出口商也將受到一定的影響。

公私部門調(diào)整工作時間

雨果網(wǎng)從《阿拉伯商業(yè)新聞》近日的報道中了解到，阿聯(lián)酋近日宣布，各政府部門和有關(guān)單位在齋月期間的工作時間改為早上9點至下午2點。

此外，私人企業(yè)的員工也將在齋月期間每天縮短兩個小時的工作時間。阿聯(lián)酋勞工部部長Saqr bin Ghobash Saeed Ghobash表示，雖然工作時間被縮短了，但是企業(yè)不得克扣工資。但法律也提出，雇員可以選擇最多加班兩小時，然而雇主不可以強(qiáng)迫雇員加班多于兩小時，而法律規(guī)定這個加班是有額外的加班費，另外法律也允許雇主提前向員工提出自己擬定的齋月工作時間安排。、

除了阿聯(lián)酋，其他伊斯蘭國家的工作時間也出現(xiàn)了一些調(diào)整。

2014年的齋月將從6月29日開始，于7月28日結(jié)束。這是伊斯蘭歷法中的第九個月，其正式開始的時間要根據(jù)月相來判斷。

在齋月期間，伊斯蘭教徒必須在太陽出來至落山之前這段時間進(jìn)行齋戒，不得喝水、吃東西。此外，非穆斯林也不得在公共場所里吃喝東西。

齋月對商業(yè)有何影響？

由于齋戒的緣故，人們在太陽出來之前早早地起來吃封齋飯，在晚上吃完飯后卻更遲睡覺，這導(dǎo)致伊斯蘭教徒的在第二天里往往昏昏欲睡，精神不振。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家Samer Sunnuqrot 稱：“在齋月期間，工人的生產(chǎn)效率下降了35%-50%，這主要是因為齋月期間工作時間縮短，同時工人們的生活習(xí)慣出現(xiàn)了改變。此外由于齋月期間，許多公司尤其是政府部門將各項事務(wù)推遲到齋月之后進(jìn)行，導(dǎo)致生產(chǎn)和企業(yè)運營效率底下?！?

“人們因為饑渴難當(dāng)，可能會變得不耐煩，此時跟人打交道時更需耐心和友善”。他補(bǔ)充道。

因白天需要齋戒的緣故，中東人很少在白天光顧商店，晚上也大部分時間呆在家里不外出，因此齋月白天的時候，中東經(jīng)濟(jì)活動陷入相對滯緩的狀態(tài)：商場里門可羅雀、異常冷清；建筑工地上工程進(jìn)度緩慢、毫無生氣。

不過，齋月也給商業(yè)帶來了不少好處。

很多餐廳在齋月期間整日保持開放，它們在白天打出一個標(biāo)牌：只服務(wù)非穆斯林。到了晚上吃開齋飯期間，食品賣得非常紅火。很多餐廳專門還推出具有喜慶色彩的特色開齋飯。人們餓了一天之后，開齋飯往往吃得很香。飯后，被食物撐滿肚皮的人們往往會去逛商場，一逛就逛得很晚。

業(yè)內(nèi)人士稱，人們在齋月期間往往會消費更多東西，甚至買的東西比其實際消費量還更多。在消費需求大漲之際，商品和服務(wù)價格也會增長，這意味著商家將獲得更大的利潤空間。

中東人一般在齋月開始前兩個星期左右就會提前做好準(zhǔn)備。齋月結(jié)束之后，隨之而來的就是伊斯蘭教徒非常重視的開齋節(jié)。在開齋節(jié)之后的一個月內(nèi)，中東人都喜歡在商場里大量消費，買衣服、購禮物和享受美食等等。

此時，商家們正好利用這個消費高峰期猛賺一筆，他們打出降價和折扣的口號吸引消費者，同時把營業(yè)時間延長，每天很晚才關(guān)門。業(yè)內(nèi)人士表示，消費者在齋月期間可能會大量消費，有些顧客的消費額甚至達(dá)到了月收入的30%到35%左右。

社交活動更加活躍

在齋月期間，阿拉伯國家的社交活動非?；钴S，這為許多各行各業(yè)的人提供了很多機(jī)會。由于人們在白天需要齋戒的緣故，大部分在下班之后急匆匆地趕回家。如果你認(rèn)為齋月期間人們的社交活動會大量減少，那么這是一個巨大的錯誤。相反，社交活動不僅沒有減少，反而更加活躍了。人們經(jīng)常會受到邀請去吃開齋飯或者封齋飯（PS:每天日落之后的晚餐是開齋飯，凌晨吃的是封齋飯），因此社交機(jī)會一下多了起來。此時，商家們一直等著到日落時間，與顧客展開了業(yè)務(wù)談判并達(dá)成交易，找工作的人可能在此時能得到新的工作機(jī)會，其他各行各業(yè)的人也都在主動利用齋月的社交功能，展開一系列的積極行動。

此外，齋月期間阿拉伯國家的互聯(lián)網(wǎng)活動非?；钴S，社交媒體消費和用戶習(xí)慣都發(fā)生了變化。據(jù)調(diào)查，在此期間，F(xiàn)acebook上的活躍度增加了30%，而推特上的活躍度增加了33%。此時，互聯(lián)網(wǎng)商家們可以利用這個時機(jī)進(jìn)行商業(yè)營銷。

齋月對中國外貿(mào)企業(yè)的影響

正如上文所說，齋月期間政府和企業(yè)都調(diào)整了工作時間，包括海關(guān)、港口、貨代、倉儲等機(jī)關(guān)和企業(yè)。因此，齋月期間伊斯蘭國家的進(jìn)出口業(yè)務(wù)陷入了低迷乃至停滯狀態(tài)。

政府部門不僅縮減了工作時間，對于某些文件審批和決定也將推遲到齋月以后。海關(guān)、港口、貨代等企業(yè)機(jī)關(guān)的員工有一部分員工會請假，因此在工作時間縮短，人員不足的情況下，其運營效率可想而知。

因此，出口伊斯蘭國家的中國企業(yè)對這一問題要有一個清晰的認(rèn)識，提早做好準(zhǔn)備，或者將貨物在齋月之前提前發(fā)給客人，或者等到齋月臨近結(jié)束時發(fā)貨，這樣的話當(dāng)輪船抵達(dá)目的地時，齋月已經(jīng)結(jié)束了，港口、海關(guān)、貨代的工作秩序已經(jīng)恢復(fù)如常，同時還能趕上開齋節(jié)的大消費期。

齋月結(jié)束那天，開齋節(jié)就到了。此時，中東人則會傾巢而出大量購物。此時，各類消費品如服裝、食品、玩具、禮品、化妝品、電子消費品等商品的銷售額則會急劇增長，超過一年中的任何時段。中東人過開齋節(jié)其實跟我們中國人過春節(jié)差不多，這是一個大消費、大狂歡的節(jié)日。

因此，中國出口商應(yīng)當(dāng)了解中東消費者在齋月和開齋節(jié)期間的特殊需求，合理安排貨運和清關(guān)時間，把握開齋節(jié)這段大消費的黃金期，盡可能多地獲得訂單。（編譯：吳以輝)

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