英國服裝零售巨頭Marks & Spencer：服裝銷售連續(xù)七個季度下滑

雨果網(wǎng)從英國《衛(wèi)報》4月11日的報道中了解到，今年，英國服裝和食品巨頭Marks & Spencer的服裝和鞋類市場份額從去年同期的11.5％下降至11.1％。 與之形成對比的是，因長期以來樹立的良好品牌和質(zhì)量聲譽，消費者仍然青睞其食品，食品銷售業(yè)績依然強勁。

英國公司Marks & Spencer披露其服裝銷售額連續(xù)七個季度下滑。該公司表示，公司目前仍然獲得股東的支持，他們將全力以赴，力爭更佳表現(xiàn)。

首席執(zhí)行官馬克?博蘭德承受著巨大壓力，他身負(fù)改善英國這一最大服裝零售商的銷售業(yè)績重任。公司關(guān)鍵部門的銷售業(yè)績在第四季度里下降了3.8％，與此同時，食品類銷售額卻同比增長4％。

服裝銷售的下滑程度低于一些分析師此前預(yù)測。這一定程度上讓股民保持了信心，上周四上該公司股價又增長漲了4％。

Nick Moakes是Marks & Spencer的第七大股東，他表示應(yīng)該給首席執(zhí)行官馬克?博蘭德十二個月的時間以扭轉(zhuǎn)業(yè)績下滑局面。

他說，公司的供應(yīng)鏈很混亂，管理人員也不穩(wěn)定，流動率高。

Moakes表示，如果我坐在他的位置上，我也會對過去三個月發(fā)生的事情感到沮喪。但可預(yù)期未來幾年的表現(xiàn)將使人備受鼓舞。雖然公司遭受挫折，但是每個公司都會遇到問題，關(guān)鍵是看我們?nèi)绾巫龀龇磻?yīng)。

去年Marks & Spencer集團(tuán)將Debenhams公司前老板Belinda Earl聘為款式設(shè)計部門主任，同時任命Victoria's Secret公司的前創(chuàng)意主管Janie Schaffer領(lǐng)導(dǎo)女性內(nèi)衣部門。

該公司基本銷售在前三個月增長了0.6%，這算是兩年中最強勁的表現(xiàn)。全年中，普通商品銷售下降4.1％，而食品的銷售額增長了1.6％。

CEO博蘭德說本季度將充滿挑戰(zhàn)，但我們有良好的銷售態(tài)勢，在我們的繼續(xù)努力下，肯定可以看到秋冬季度首批服裝的良好銷售業(yè)績。

我們在食品銷售方面表現(xiàn)良好，遙遙領(lǐng)先于市場中的同行。因為顧客充分信任我們的品牌和質(zhì)量。

M&S 集團(tuán)將在五月發(fā)布其年度運營報告，預(yù)計其利潤將連續(xù)兩年下滑。在2011年，其利潤在三年內(nèi)首次出現(xiàn)下滑，降為7. 0590 億磅 ，下滑比率為1%。

博蘭德表示，去年一部分服裝大受歡迎，迅速售罄，其中一些核心款式服裝的額外庫存量的50%已被售出。

雖然該集團(tuán)的一些商品出現(xiàn)了業(yè)績問題，但其食品業(yè)務(wù)一直表現(xiàn)良好。與此同時，其食品市場的競爭對手們備受馬肉風(fēng)波的困擾。

雨果網(wǎng)了解到，早在1934年，Marks & Spencer領(lǐng)先所有英商企業(yè)，成立專屬研究室，專精于開發(fā)易處理的人造纖維；歷年來也不斷地將成果應(yīng)用于各項服飾產(chǎn)品上。尤其，在2000年一項特別為推廣英國具前瞻性商品所設(shè)立的「千禧商品獎」，Marks & Spencer共有12款商品獲頒殊榮，包括身體感應(yīng)針織品、可機(jī)洗羊毛品、免燙熨棉等，更成為獲獎最多的單一企業(yè)。

此外，在食品產(chǎn)品的研發(fā)上，Marks & Spencer也不斷以高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行研究開發(fā)，在1970年代，就成功推出包括三明治、熟食菜肴…等可即時食用的鮮食產(chǎn)品。

Marks & Spencer在英國擁有超過530家門市、在全球超過35個國家擁有超過220家門市，包括德國、香港、印度、印尼、馬來西亞、菲律賓、蘇俄、羅馬尼亞、新加坡、南韓、及泰國等地。

承襲了英國百年優(yōu)良傳統(tǒng)，Marks & Spencer更堅持Quality品質(zhì)、Value價值、Service服務(wù)、Innovation創(chuàng)新、Trust信任的五大品牌哲學(xué)。