商務(wù)部跨境電商服務(wù)規(guī)范公開征求意見，明確供貨方及平臺服務(wù)商責(zé)任和義務(wù)

3月22日消息，商務(wù)部今日開始就起草《跨境電子商務(wù)服務(wù)規(guī)范》公開征求意見，截止時間為2016年5月31日。該標(biāo)準(zhǔn)為首次制定，適用范圍為提供有形商品的電子商務(wù)營銷平臺下的跨境經(jīng)營活動，而無形的商品服務(wù)則不在范圍內(nèi)。

征求規(guī)范中明確了即供貨方和平臺服務(wù)商的責(zé)任和義務(wù)。要求雙方簽訂《跨境商品營銷服務(wù)合同》，跨境商品在線銷售商應(yīng)保證價格引導(dǎo)下的購銷合同約定。合同中具體描述了對商品標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)、商品計量、原產(chǎn)地、商品檢驗和測試、跨境商品在線銷售商應(yīng)進(jìn)行的商品包裝/裝運/裝運/通知/運輸、交貨、商品保險、商品備件、商品理賠、付款、商品轉(zhuǎn)讓、分包、在線銷售商履約延誤、違約終止合同、爭議解決管理、合同語言、稅和關(guān)稅的管理要求，簽訂合同的語言為中文。

其中有部分具體細(xì)節(jié)值得關(guān)注：

1、商品要求的技術(shù)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、計量單位可以符合中國技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和法定計量單位，如在標(biāo)準(zhǔn)外也可采用商品來源國或地區(qū)官方標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)當(dāng)在銷售時加以聲明指出偏離中國標(biāo)準(zhǔn)和所采用的標(biāo)準(zhǔn)來源，以及商品本身參數(shù)。對比1997年版的《產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注規(guī)定》中要求在國內(nèi)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及所適用的計量單位必須為國內(nèi)法定計量單位，《規(guī)范》可以說是更加開放。

2、商品應(yīng)當(dāng)來自于與中國有正常貿(mào)易往來的國家和地區(qū)并提供服務(wù)，該服務(wù)可以來自國內(nèi)或商品來源國或地區(qū)。目前僅有部分與中國尚未建交的國家和地區(qū)沒有正常貿(mào)易往來。

3、在交貨前，跨境商品在線銷售商應(yīng)讓貨物原產(chǎn)地供貨商對貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量和重量進(jìn)行詳細(xì)而全面的檢驗測試，并出具一份證明貨物符合合同規(guī)定的檢驗證書。

4、貨物抵達(dá)目的地后，跨境商品在線銷售商或客戶應(yīng)向中國出入境檢驗檢疫行政執(zhí)法部門申請對貨物的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量、疫情進(jìn)行檢驗，并出具交貨后檢驗證書。如不符合要求，客戶可在限期內(nèi)進(jìn)行索賠。

5、付款方式上，可以選擇一次或多次付清貨款，平臺方還需收取供貨方的履約保證金，交貨驗收后將自動轉(zhuǎn)為質(zhì)保金并在質(zhì)保期滿后退換供貨方。

6、如果供貨商和平臺服務(wù)商發(fā)生糾紛需要仲裁，應(yīng)由國家制定的國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁機(jī)構(gòu)按其規(guī)則和程序及指定的歸屬地進(jìn)行。

7、明確了跨境商品的售后服務(wù)主體，《規(guī)范》要求跨境商品如果出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)偏差，客戶可以在合同要約規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行索賠，跨境商品在線銷售商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任負(fù)責(zé)全部損失并延長更換件的保證期。

8、以往的進(jìn)口商品并沒有明確要求供貨商提供停貨產(chǎn)品的備件，《規(guī)范》中提及如果供貨商不再繼續(xù)生產(chǎn)已供貨產(chǎn)品，則需要在一段時間內(nèi)承諾提供備品、備件及耗材供應(yīng)。將是廣大海淘顧客的福音。

9、在最受關(guān)注的稅收部分，要求明確了國內(nèi)的稅費由買方負(fù)責(zé)，國外供貨方負(fù)責(zé)其所在國境內(nèi)稅費。