網購需謹慎！電商欺詐主要類型大揭秘

雨果網從外媒近日的報道中了解到，隨著電商收益增加，欺詐案例數目和電商交易欺詐比例也在飛速提高。但是，欺詐類型有哪些？更重要的是，如何防范欺詐？

欺詐類型不僅僅只是信用卡支付欺詐。犯罪分子變得更加狡猾，他們使用盜竊來的銀行賬號信息，通過手機、平板和電腦上的惡意軟件登錄網上銀行，進行欺詐性支付。

尼爾森（全球市場調研公司）采訪了6個國家不同行業(yè)的274位企業(yè)家，總結出以下幾種主要的欺詐類型。

身份盜竊

電商中最常見的欺詐類型是身份盜竊（比例占71%）、“網絡釣魚”（66%）、和賬號盜竊（63%）。信用卡是主要盜竊目標，因為騙子進行無卡交易非常方便。

傳統(tǒng)的身份盜用案例中，騙子的目標就是用另一個身份進行交易。與其自己創(chuàng)建一個新的身份，直接盜用他人身份信息更簡單迅速。

騙子通過獲取姓名、地址和郵箱、以及信用卡賬戶信息來盜取他人身份。用別人姓名和信用卡賬號在網上下單購物。“網絡釣魚”就是用欺詐網站、郵件或短信騙取個人信息。另一種詐騙手段是網址嫁接，當消費者點擊一個網站時，會直接被導入到另一個欺詐網站上。通常，這些盜用的身份信息都是用來進行欺詐性交易——大部分情況下，賬號中的支付信息已經被盜走。

友善欺詐（Friendly Fraud）

這種欺詐方式并不像聽起來那么友善。消費者在網上訂購產品或服務，用信用卡或借記卡付款。然后聲稱信用卡賬戶信息被盜竊，要求退款。他們獲得了退款，但是也保留了商品或服務。這種盜竊方式多發(fā)于服務行業(yè)，比如賭博。溫和欺詐也經常與再發(fā)貨連在一起。騙子用盜來的支付信息付款，但是又不想貨物直接送到自己的家庭地址。相反，他們通過盜用信息下單，然后由中間人（信息被盜用者）退貨給騙子。

聯屬欺詐

Affiliate Program，是一種國外流行的互聯網營銷模式。聯屬欺詐有兩種表現形式，都是為了同一個目標：聯屬（affiliate program）會員通過制造虛假訪客量和注冊數據來騙取非法傭金。

三邊欺詐

三邊欺詐是通過三點來實施的。第一點，注冊虛假網店，低價提供高需求商品，還有其它一些其他吸引人的條件，比如下單后立即發(fā)貨。這個網店用來收集消費者地址和信用卡數據——這是它唯一的目的。第二點，利用從別處盜來的信用卡數據和客戶名稱去真正的網店下單，然后把收貨地址填在自己假網店下單的客戶地址。第三點，再用假網店盜取的信用卡賬號購買其他產品。這樣，訂單信息和信用卡賬戶之間很難追查到有什么聯系，從而導致欺詐難以發(fā)現，容易給賣家造成較大損失。

商家欺詐

商家欺詐很簡單：產品標價很低，但是收到付款后不會發(fā)貨。這種欺詐類型也存在于批發(fā)商中。沒有具體針對哪種付款方式，但肯定是屬于買方無法申請自動退款的類型。

跨境交易欺詐

跨境交易欺詐預防最大的挑戰(zhàn)，就是缺乏統(tǒng)一的市場交易規(guī)范機制?？缇辰灰琢坎粩嘣黾?，也給欺詐預防帶來很大困難。各國的欺詐預防工具也有很大差異。語言障礙，以及將貨物跨境發(fā)往單一客人的復雜流程，都讓跨境交易欺詐更加難以防范。

不同銷售平臺欺詐

欺詐方式根據銷售渠道進行變化，而很多企業(yè)都在努力實現多渠道銷售讓欺詐預防難度更大。通過第三方平臺進行的欺詐交易，比較容易成功，因為人們的防范心理很輕；接著是移動端交易和自主站交易。（編譯/雨果網 楊雪平）